一面锦旗，承载着一份认可；一句感谢，凝聚着一份温情。
近日，福州国德老年医院神经内科的医护及照护团队，收到了患者陈爷爷家属送来的一面鲜红锦旗，上面“医者仁心施仁术 护者有爱暖病患”十六个大字，不仅是对团队专业服务的肯定，更是医患之间深厚情谊的生动见证。
今年74岁的陈爷爷，确诊帕金森病多年，同时伴有多种基础疾病，身体功能逐渐下降，目前已无法独立行走，日常生活需要全程照护。
得知病情后，陈爷爷及家属一度充满焦虑。在多方了解和慎重考虑后，他们选择入住福州国德老年医院神经内科，接受系统的医疗支持与生活照护。
★精准分药与细致护理★
让用药安全有保障
自陈爷爷入院以来，神经内科团队始终秉持“以患者为中心”的服务理念，结合他的年龄、病情及基础病情况，耐心细致地开展诊疗与护理工作。考虑到陈爷爷用药种类较多、服药时间复杂，医生团队为其制定了清晰的个体化用药方案。
护理人员每日反复核对药物清单，将不同种类、不同剂量的药物精准分装入6格药盒中，全程严谨细致、一丝不苟，确保每一餐、每一次用药都准确无误。遇到药物调整时，护理人员还会主动与医生沟通确认，再耐心向家属解释用药变化的原因和注意事项，让家属心中有数、安心托付。
★全天候生活照护★
让卧床老人有尊严
除了医疗护理，照护团队在日常生活服务上同样倾注了大量心力。由于陈爷爷无法下地行走，长期卧床或依赖轮椅活动，护理员每天定时协助他翻身、拍背、调整卧位，细心观察皮肤状况，有效预防压疮发生。
在进食环节，护理员会根据陈爷爷的咀嚼和吞咽能力，耐心调整食物形态和喂食速度，确保安全进食的同时，也尊重老人的用餐节奏。在清洁、如厕等基础生活环节，护理员始终轻声询问、轻柔操作，既保障卫生安全，也最大限度维护老人的体面与尊严。
平日里，护理员还会主动与陈爷爷拉家常、讲趣事，用温暖的言语和真诚的陪伴，缓解他的不安与孤独感。
“这里的医生、护士和护理员，不仅专业认真，态度更是没话说。每天细心地帮老爷子分药、查床、翻身、护理，耐心解答我们的每一个疑问，把老爷子照顾得无微不至。”
陈爷爷的家属动情地说。医护及照护团队的贴心服务，让他们在陪伴老人治疗的过程中少了许多焦虑，多了一份安心。为了表达这份感激之情，家属特意定制了锦旗，亲手送到医护人员手中。
收到锦旗后，福州国德老年医院神经内科的团队深受鼓舞。大家纷纷表示，这面锦旗不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。
未来，科室将继续坚守服务初心，，注重每一个服务细节，用专业的医疗支持、细致的生活护理和温暖的人文关怀，为患者提供更有温度、更具品质的医疗服务。
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